Pada era digital, peta online merupakan hal yang sangat penting bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Keberadaan bisnis di platform seperti Google Maps memungkinkan pelaku usaha untuk lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan, sekaligus menunjukkan eksistensi bisnis di tengah persaingan yang semakin ketat.
Dengan mendaftarkan alamat usaha di Google Maps, UMKM dapat meningkatkan visibilitas, menarik pelanggan baru, dan memperkuat kepercayaan konsumen. Hal ini merupakan strategi penting dalam pemasaran digital yang efektif. Berikut adalah rangkuman panduan praktisnya.
Sebelum memulai, pelaku UMKM harus memiliki akun Google. Selanjutnya, daftar atau kelola bisnis melalui Google Business Profile (dahulu Google My Business). Platform ini gratis dan memudahkan pengelolaan info bisnis via Search dan Maps.
Untuk menambahkan lokasi usaha, pelaku UMKM dapat menggunakan aplikasi atau browser. Melalui aplikasi Google Maps, pengguna dapat membuka aplikasi, pilih tab Kontribusi, lalu pilih “Tambahkan Tempat yang Belum Ada” dan mengisi data yang diminta. Selanjutnya, tinggal mengirim dan menunggu proses verifikasi oleh Google.
Jika melalui browser, pengguna harus akses Google Maps, klik kanan pada lokasi peta, lalu pilih Tambahkan Tempat yang Hilang dan mengisi data lengkap usaha. Setelah itu, klik Kirim dan tunggu review dari Google.
Untuk verifikasi lokasi dan klaim bisnis, pengguna dapat melakukan klaim lewat fitur “Klaim Bisnis Ini” di Google Maps. Verifikasi biasanya dilakukan via kartu pos, telepon, atau email, dan memakan waktu beberapa hari hingga minggu.
Penting untuk memastikan penggunaan alamat resmi lengkap sesuai dengan yang tercantum. Google juga menyarankan agar pengguna menarik pin secara manual jika alamat tidak terdeteksi dengan baik.
Setelah diverifikasi, ikon lokasi akan muncul di Google Maps. Selanjutnya, pelaku UMKM bisa melengkapi deskripsi, foto, logo, memperbarui jam operasional, merespon ulasan pelanggan, dan mengunggah foto dan fitur Street View jika memungkinkan.
Menampilkan usaha di Google Maps membawa sejumlah keuntungan yang signifikan, seperti meningkatkan visibilitas lokal, meningkatkan kepercayaan konsumen, kemudahan akses kontak, dan data insight yang diberikan oleh Google.
Tips penting yang perlu diingat adalah menggunakan alamat resmi lengkap, pastikan pin lokasi presisi, lengkapi profil dengan foto berkualitas dan jam operasional, respons cepat terhadap ulasan dan pertanyaan pelanggan, dan perbarui info secara berkala.
Dengan menerapkan panduan ini, pelaku UMKM dapat menjadikan Google Maps sebagai alat strategis untuk mengembangkan usaha mereka secara online, memperluas jangkauan pasar, dan mengoptimalkan strategi pemasaran digital. Langkah ini sangat efektif untuk memperkuat eksistensi bisnis mereka secara online dalam era digital saat ini.
