Nasabah Bank Negara Indonesia (BNI) dapat dengan mudah mengaktifkan kembali layanan Mobile Banking (M-Banking) mereka yang terblokir tanpa harus berkunjung ke kantor cabang. Fitur ini ditawarkan untuk memudahkan pengguna dalam mengakses layanan perbankan secara praktis. Melalui pernyataan resmi BNI, nasabah yang mengalami pemblokiran pada layanan M-Banking dapat melakukan aktivasi ulang sendiri tanpa harus mengunjungi kantor cabang. Dengan adanya proses yang lebih cepat dan efisien, pengguna tidak perlu membuang waktu untuk pergi ke bank.
Dengan begitu, layanan perbankan tetap tersedia kapan pun dan di mana pun sesuai kebutuhan nasabah. Untuk mengaktifkan kembali layanan yang terblokir, nasabah dapat mengikuti langkah-langkah yang telah ditentukan oleh BNI. Beberapa langkah ini termasuk memastikan aplikasi BNI Mobile Banking terinstal dan terbaru, memilih opsi “Lupa Password” untuk memulai proses reset, memasukkan informasi yang dibutuhkan, melakukan verifikasi dengan OTP, dan membuat password baru.
Selain itu, nasabah juga dapat mengatasi M-Banking BNI yang terblokir melalui call center. Caranya adalah mengakses aplikasi telepon pada ponsel, menelepon nomor call center BNI, menjelaskan tujuan dengan jelas, memberikan data verifikasi, dan mengikuti petunjuk dari customer service hingga proses aktivasi selesai. Dengan adanya fitur ini, diharapkan nasabah dapat dengan mudah mengatasi kendala akses tanpa harus datang langsung ke bank.
BNI terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan digital bagi masyarakat Indonesia dengan terus berinovasi. Fitur ini merupakan salah satu upaya BNI untuk mempermudah akses perbankan sehingga nasabah dapat menikmati layanan dengan lebih cepat dan efisien. Dengan demikian, nasabah diharapkan dapat dengan mudah mengakses layanan perbankan tanpa hambatan.
