Pelanggan baru IndiHome perlu menyadari bahwa telat membayar tagihan dapat mengakibatkan denda atau pembatasan layanan. Oleh karena itu, penting untuk memahami aturan jatuh tempo agar layanan tetap berjalan lancar. IndiHome menerapkan sistem tagihan bulanan dengan batas waktu pembayaran yang harus dipatuhi. Jika pelanggan melewati tenggat waktu tersebut, maka denda akan dikenakan sesuai ketentuan yang berlaku. Informasi mengenai besaran denda perlu diketahui sejak awal oleh pengguna baru agar mereka dapat mengatur keuangan dengan lebih baik.
IndiHome menetapkan aturan terkait batas waktu pembayaran tagihan setiap bulannya, yaitu tanggal 20. Jika pembayaran tidak dilakukan sebelum tanggal tersebut, pelanggan akan dikenakan denda sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Denda ini diberlakukan sebagai upaya disiplin dalam pembayaran untuk menjaga kelancaran layanan. Ada beberapa jenis denda yang dapat dikenakan kepada pelanggan yang terlambat membayar tagihan, antara lain denda keterlambatan, isolasi layanan internet, denda pencabutan layanan, dan denda pengakhiran berlangganan.
Pelanggan diharapkan memahami ketentuan ini agar dapat menghindari denda dan gangguan dalam layanan. Pembayaran tepat waktu tidak hanya menjamin akses tanpa hambatan, tetapi juga mencegah biaya tambahan akibat keterlambatan. Dengan demikian, pelanggan dapat memanfaatkan layanan IndiHome dengan lancar dan terhindar dari masalah pembayaran.
