Program Jemput Bola atau “Jebol” untuk pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Kota Bontang telah menarik perhatian warga sejak diluncurkan pada 13 April 2026. Layanan ini memberikan kemudahan dengan adanya titik layanan di setiap kelurahan, sehingga warga tidak perlu lagi datang ke kantor pelayanan. Antusiasme masyarakat yang tinggi menunjukkan bahwa pendekatan pelayanan langsung sangat dibutuhkan, dan program tersebut tidak hanya mempermudah pembayaran, tetapi juga memperkuat kehadiran pemerintah di tengah-tengah masyarakat.
Menurut Kepala Bapenda Bontang, Natalia Trisnawati, program ini tidak hanya tentang kemudahan pembayaran, tetapi juga tentang kehadiran pemerintah yang lebih dekat dengan masyarakat. Dengan adanya program Jebol, hambatan-hambatan seperti jarak, waktu, dan kesibukan sehari-hari akan diminimalkan, sehingga masyarakat dapat memenuhi kewajiban pembayaran pajak tepat waktu.
Selain memberikan kemudahan, program ini juga berfungsi sebagai sarana edukasi untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang peran pajak daerah dalam pembangunan. Penerimaan dari pajak daerah, termasuk PBB, merupakan sumber utama pembiayaan pembangunan, yang digunakan untuk infrastruktur jalan, fasilitas umum, dan layanan publik.
Tanggapan positif terlihat di beberapa lokasi pelaksanaan program Jebol, seperti di Kelurahan Gunung Elai dan Kelurahan Api-api. Warga menilai layanan ini cepat, mudah, dan efisien, tanpa harus mengantre lama. Program ini dijadwalkan akan berlangsung hingga 7 Mei 2026, dengan layanan selanjutnya akan hadir di beberapa kelurahan lainnya seperti Tanjung Laut, Berbas Pantai, Satimpo, Gunung Telihan, dan Bontang Lestari.
